IT-Service Mitarbeiter (m/w)

Einsatzort Hannover

Miteinander. Teamgedanke. Menschlich. Ist das auch Dein Programm?

Zur professionellen Unterstützung unseres Teams in Hannover suchen wir DICH in Festanstellung als IT-Service Mitarbeiter (m/w).

Dafür brauchen wir Dich:

  • Zur Erfassung und Bearbeitung von Kundenanfragen per Telefon und E-Mail in deutscher und englischer Sprache
  • Als Ansprechpartner bei auftretenden Soft- und Hardwareproblemen sowie zur Analyse und Behebung von Fehlersituationen inklusive Priorisierung und Klassifizierung von Störungen
  • Zur ordnungsgemäßen Dokumentation der Störungen sowie der Pflege der Wissensdatenbank
  • Für das Monitoring und die Wartung von Speziallösungen und sicherheitsrelevanten Systemen

Das wünschen wir uns von Dir:

  • Tiefgehendes Wissen in der Microsoft Office Produktpalette und in Netzwerktechnologien
  • Teamfähigkeit und Freude an der Weitergabe Deines Wissens
  • Einen eigenständigen Arbeitsstil sowie eine hohe Lösungsorientierung und eine ausgeprägte Servicementalität
  • Positives, selbstbewusstes Auftreten sowie gute Kommunikationsfähigkeit
  • Gutes Englisch in Wort und Schrift – Spanischkenntnisse sind ein zusätzliches Plus
  • Offen für zeitlich begrenzte, deutschlandweite Projekteinsätze sowie Mobilität

Lass´ Dir was bieten!

Bei der COC AG erwartet dich ein spannendes Kundenumfeld mit interessanten Herausforderungen. Ein exzellentes Partnernetzwerk zu den führenden IT-Technologieentwicklern hilft dir dabei, Dein Wissen durch stets aktuelle Fortbildungsmöglichkeiten und Zertifizierungen zu erweitern. Du triffst bei der COC auf eine offene, herzliche Unternehmenskultur mit einem optimalen Mix aus Arbeit und Spaß. Und eine ausgeglichene Work-Life-Balance ist uns wichtig – genauso wie Dir! Passend dazu bieten wir unseren Mitarbeitern die Möglichkeit eines Jobrads an, das auch privat genutzt werden darf.

Wir freuen uns auf DICH!

Für Fragen und weitere Auskünfte zur Tätigkeit steht Dir Eva-Maria Ecker (Tel.: 08677 9747 243) gerne zur Verfügung.

Deine vollständige Bewerbung sende bitte per E-Mail, unter Angabe Deiner Gehaltsvorstellungen und des frühestmöglichen Eintrittstermins, an:
bewerbermanagement@coc-ag.de

COC AG, Personalabteilung, Gewerbepark Lindach A 12, 84489 Burghausen