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01.04.2020

HelpMatics™ V14 ist auf dem Markt

Pünktlich zum Start des 2. Quartals kommt das neue Release des Service Management Systems der COC AG auf den Markt - HelpMatics™ V14. Im Fokus der Entwicklung standen das User Portal sowie Funktionen, die für zusätzlichen Komfort, mehr Flexibilität sowie Automatisierung sorgen.

Beispiele:

  • Einfaches Hochladen von Dateien sorgt für zusätzlichen Anwender-Komfort im User Portal 
  • Autoclose von Tickets: Automatische Benachrichtigung und Statusänderung
  • Reaktionszeit-Monitoring: Festlegung von Soll-Reaktionszeiten für jeden Mandanten

Detaillierte Beschreibung aller Neuerungen: www.helpmatics.com

Das Realease HelpMatics ist ab dem 31.03.2020 verfügbar.

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